kid-talk là sản phẩm của sự hợp tác giữa Nhà Xuất bản Giáo dục – Công ty CP Dịch vụ Xuất bản Gia Định và Công ty Cổ phần Giáo dục & Công nghệ Thành Phố Thông Minh. kid-talk được nghiên cứu bởi những chuyên gia ngôn ngữ, với công nghệ mới nhất về điện tử và kỹ thuật lưu trữ âm thanh kỹ thuật số.

kid-talk bắt buộc phải sử dụng chung với những quyển sách tương thích với công nghệ cảm ứng quang học.

Trong thời gian bảo hành, nếu máy có lỗi hay hư hỏng do lỗi kỹ thuật hay do nhà sản xuất, Công ty sẽ sửa chữa miễn phí. Nếu không sửa được, Công ty sẽ đổi máy mới. Nếu hư hỏng là do khách hàng không biết cách sử dụng hay lỗi từ phía người sử dụng thì Công ty sẽ thu phí sửa chữa.

Ngay lúc mua kid-talk bạn có thể điền vào Phiếu Đăng Ký Bảo Hành và đưa lại cho Nhân viên Kinh doanh. Nếu bạn quên, hãy vào trang web của chúng tôi đăng ký trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua hàng. Để nhận được dịch vụ Bảo hành, bạn cần xuất trình Phiếu Bảo hành.

Giá sản phẩm được thống nhất trên toàn quốc. Bạn có thể tham khảo giá tại mục Sản phẩm trong trang web của Công ty.

kid-talk đi kèm với bảo hành 12 tháng được cung cấp bởi Dịch vụ Bảo hành.

Hiện tại, kid-talk được phát triển để sử dụng với Let’s Learn English & Start with English. Đây là những giáo trình cho các em học sinh Tiểu học. Bên cạnh đó, kid-talk có thể sử dụng với nhiều phần mềm truyện kể, sách tiếng Anh. Trong tương lai, chúng tôi sẽ phát triển thêm nhiều phần mềm sách hữu ích cho các em.

Tại TP. HCM, khi bạn đặt hàng bằng điện thoại hay qua website, chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành. Nếu ở các vùng ngoài thành phố thì có thêm khoản phí nhỏ.

Nếu bạn đang ở tỉnh khác, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin của Nhà phân phối gần nơi bạn ở nhất. Nếu tại khu vực bạn ở không có Nhà phân phối của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông qua Công ty Vận chuyển để giao máy cho bạn (phí vận chuyển tùy thuộc vào khu vực và được trả cho Công ty Vận chuyển). Lúc này, người giao hàng không có khả năng hướng dẫn bạn cách sử dụng.

Công ty Cổ phẩn Giáo dục và Công nghệ Thành phố Thông Minh (CSET) được thành lập từ tháng 12 năm 2006 với cách thức kinh doanh tập trung vào các chương trình khuyến mãi, phân phối, bán hàng và dịch vụ cho easy-Talk tại thị trường Việt Nam. Hiện nay chúng tôi đã phát triển thêm dòng sản phẩm khác: Tot-Talk và Smart-Talk. Công ty chỉ tập trung vào dòng sản phẩm học tiếng Anh, bởi vì chúng tôi tin rằng những sản phẩm này là công cụ học tiếng Anh tốt nhất cho học sinh Việt Nam.

Có, giá máy đã bao gồm thuế VAT.

Có thể khi bạn gọi đến, chúng tôi đang trả lời một cuộc gọi khác hoặc ngoài giờ làm việc. Bạn vui lòng gọi lại vào lúc khác. Chúng tôi có hệ thống Tổng đài để ghi âm cuộc gọi. Bạn có thể để lại lời nhắn và thông tin chi tiết của bạn để chúng tôi liên hệ lại.

Để tải phần mềm sách, bạn có thể gọi cho Trung tâm Chăm sóc Khách hàng hay trao đổi online với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng trên trang web để được hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi cũng sẵn sàng hỗ trợ bạn với việc tải nội dung sách về máy, bạn có thể đến Công ty hoặc nhà phân phối gần nhất để được tải phần mềm miễn phí.

kid-Talk có thể sử dụng với bất kì cuốn sách và bất kì ngôn ngữ nào miễn là Công ty có cung cấp phần mềm sách. Tuy nhiên, hiện nay chúng tôi chỉ mới phát triển tiếng Anh và tiếng hoa. Ngôn ngữ đang được phát triển là tiếng Việt dành cho người nước ngoài, sẽ sớm ra mắt trong thời gian tới. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ phát triển thêm tiếng Pháp, tiếng Nhật , tiếng Hàn và nhiều ngôn ngữ khác ...

Đối với những quyển sách hiện có thì phần dịch sang tiếng Việt và phần phát triển cho những nội dung bổ sung được phụ trách bởi các chuyên gia tiếng Anh trong Sở Giáo Dục. Phần thu âm cho giọng đọc tiếng Anh được thực hiện bởi người Mỹ, và phần thu âm giọng đọc tiếng Vịêt được thực hiện bởi giọng chuẩn Việt.